Informativa sui rimborsi

Informativa sul recesso

1) Nessun diritto di recesso per i poster personalizzati

Ogni poster nascita 1:1 viene realizzato in base ai vostri dati personali (nome, lunghezza alla nascita, peso, data, ora, luogo di nascita, posa, colore della carta, finitura). Per i beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale da parte vostra oppure che sono chiaramente adattati alle vostre esigenze personali, non sussiste alcun diritto di recesso ai sensi del § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Germania), del § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Austria) e dell'Art. 79 Z 3 Zakon o zaštiti potrošača (Croazia) kein Widerrufsrecht. Questo riguarda tutti i poster nascita 1:1 del nostro shop.

2) Cosa facciamo comunque

• Fino all'inizio della stampa potete correggere gratuitamente i dati via e-mail a shop@natolino.com oppure annullare l'ordine.
• Se il poster arriva danneggiato o differisce dal vostro ordine, inviateci una foto entro 14 giorni. Lo ristamperemo gratuitamente.
• I diritti di garanzia previsti dalla legge restano impregiudicati.

3) Diritto di recesso per articoli non personalizzati

Se doveste acquistare da noi un articolo non personalizzato, in qualità di consumatori avete il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, diverso dal vettore, avete preso possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso, dovete comunicarci (ProArt Group d.o.o., Tina Ujevića 14, 10436 Sveta Nedelja, Croazia, shop@natolino.com) la vostra decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad es. via e-mail). Per il rispetto del termine è sufficiente l'invio della comunicazione prima della scadenza del termine.

4) Conseguenze del recesso

Se recedete dal contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del recesso. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale. Possiamo rifiutare il rimborso finché non abbiamo ricevuto indietro la merce oppure finché non avete fornito la prova di averla rispedita. Dovete rispedirci la merce senza indebito ritardo e comunque al più tardi entro quattordici giorni dal giorno del recesso. Le spese dirette della restituzione sono a vostro carico. Siete responsabili di un'eventuale diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Modulo tipo di recesso

(Se volete recedere dal contratto, compilate questo modulo e rispeditelo.)

A ProArt Group d.o.o., Tina Ujevića 14, 10436 Sveta Nedelja, Croazia, shop@natolino.com:
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso relativo all'acquisto dei seguenti beni (*)
Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore/i
Indirizzo del/dei consumatore/i
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.