Правила за възстановяване на суми

Информация за отказ

1) Няма право на отказ при персонализирани постери

Всеки постер за раждане се изработва по вашите лични данни (име, дължина при раждане, тегло, дата, час, място на раждане, поза, цвят на хартията, изпълнение). За стоки, които не са предварително произведени и за чието изработване е определящ ваш индивидуален избор или решение, или които са ясно съобразени с личните ви нужди, съгласно § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Германия), § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Австрия) и Art. 79 Z 3 Zakon o zaštiti potrošača (Хърватия) няма право на отказ. Това се отнася за всички постери за раждане в нашия магазин.

2) Какво все пак правим

• До началото на печата можете безплатно да коригирате данните по e-mail на shop@natolino.com или да отмените поръчката.
• Ако постерът пристигне повреден или се различава от вашата поръчка, изпратете ни снимка в рамките на 14 дни. Ще го отпечатаме отново безплатно.
• Законовите права по гаранция остават незасегнати.

3) Право на отказ за неперсонализирани артикули

Ако при нас закупите неперсонализиран артикул, като потребители имате право в срок от четиринадесет дни да се откажете от договора без да посочвате причина. Срокът започва от деня, в който вие или посочено от вас трето лице, което не е превозвачът, сте получили стоката във владение. За да упражните правото на отказ, трябва да ни уведомите (ProArt Group d.o.o., Tina Ujevića 14, 10436 Sveta Nedelja, Kroatien, shop@natolino.com) за решението си с недвусмислено изявление (например по e-mail). За спазването на срока е достатъчно уведомлението да бъде изпратено навреме.

4) Последици от отказа

Ако се откажете от договора, ще ви възстановим всички плащания, които сме получили от вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от това, че сте избрали вид доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, предлагана от нас), незабавно и най-късно в срок от четиринадесет дни от деня, в който сме получили уведомлението за отказ. За възстановяването ще използваме същото платежно средство, което е било използвано при първоначалната транзакция. Можем да откажем възстановяването, докато не получим стоката обратно или докато не представите доказателство, че сте изпратили стоката обратно. Трябва да ни върнете стоката незабавно и най-късно в срок от четиринадесет дни от деня на отказа. Преките разходи по връщането са за ваша сметка. Дължите обезщетение за намалена стойност на стоката само ако тази намалена стойност се дължи на боравене, което не е необходимо за проверка на състоянието, свойствата и функционирането ѝ.

Образец на формуляр за отказ

(Ако искате да се откажете от договора, моля попълнете този формуляр и го изпратете обратно.)

До ProArt Group d.o.o., Tina Ujevića 14, 10436 Sveta Nedelja, Kroatien, shop@natolino.com:
С настоящото аз/ние (*) се отказвам/отказваме от сключения от мен/нас (*) договор за покупка на следните стоки (*)
Поръчано на (*) / получено на (*)
Име на потребителя/потребителите
Адрес на потребителя/потребителите
Подпис на потребителя/потребителите (само при съобщение на хартия)
Дата
(*) Ненужното се зачертава.