Servicevilkår
Generelle forretningsbetingelser (AGB)
Disse betingelser regulerer købsaftaler via onlinebutikken natolino.com. Læs dem venligst før en bestilling.
§ 1 Anvendelsesområde og aftalepart
Disse AGB gælder for alle bestillinger via natolino.com. Sælger og aftalepart er ProArt Group d.o.o., Tina Ujevića 14, 10436 Sveta Nedelja, Kroatien (OIB 09122759478). Forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende hverken kan henføres til personens erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet.
§ 2 Aftaleindgåelse
Præsentationen af produkterne i butikken er ikke et juridisk bindende tilbud, men en opfordring til at afgive bestilling. Ved at klikke på „Fuldfør bestilling“ afgiver I et bindende tilbud. Aftalen indgås ved vores ordrebekræftelse pr. e-mail eller ved afsendelse af varen.
§ 3 Personalisering og kontrol
Hver fødselsplakat 1:1 fremstilles efter jeres oplysninger (navn, fødselslængde, vægt, dato, tidspunkt, fødested, stilling, papirfarve, udførelse). Forhåndsvisningen i butikken viser plakaten, som vi trykker den. Kontroller venligst jeres oplysninger før bestillingen: I er ansvarlige for stavemåde og tal. Vi kontrollerer hver trykfil før tryk og kontakter jer, hvis vi bemærker noget. Åbenlyse fejl kan I meddele os pr. e-mail indtil trykstart, så retter vi dem gratis.
§ 4 Priser
Alle priser er i euro inklusive lovpligtig moms. Forsendelsesomkostninger vises i bestillingsprocessen og er beskrevet i forsendelsesinformationen.
§ 5 Betaling
Betaling sker med kreditkort eller PayPal. De tilgængelige betalingsmetoder vises i bestillingsprocessen. Beløbet trækkes, så snart vi accepterer bestillingen til produktion.
§ 6 Levering
Vi leverer til Tyskland, Østrig og Kroatien; andre EU-lande efter forespørgsel. Fremstillingen tager som regel 2–4 hverdage, og forsendelsen med GLS yderligere 2–5 hverdage. Ved leveringsforsinkelser informerer vi jer pr. e-mail.
§ 7 Ejendomsforbehold
Varen forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling har fundet sted.
§ 8 Reklamation og transportskader
De lovbestemte reklamationsrettigheder gælder. Kontroller venligst forsendelsen ved modtagelsen. Hvis plakaten er ankommet beskadiget eller afviger fra jeres bestilling, så send os et foto inden for 14 dage til shop@natolino.com, så trykker vi den gratis igen.
§ 9 Fortrydelsesret
Fødselsplakater 1:1 fremstilles efter jeres personlige oplysninger. For sådanne varer gælder der i henhold til § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Tyskland) hhv. § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Østrig) og Art. 79 Z 3 i den kroatiske forbrugerbeskyttelseslov ingen fortrydelsesret. Nærmere oplysninger findes i fortrydelsesvejledningen.
§ 10 Ophavsret
Akvarelillustrationerne og plakatdesignet er ophavsretligt beskyttet. I køber plakaten til privat brug; mangfoldiggørelse eller erhvervsmæssig brug er ikke tilladt.
§ 11 Databeskyttelse
Information om behandlingen af jeres data findes i privatlivspolitikken.
§ 12 Gældende ret, tvistbilæggelse
Kroatisk ret finder anvendelse med udelukkelse af FN's konvention om internationale køb. For forbrugere gælder derudover de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i den stat, hvor de har deres sædvanlige opholdssted. Europa-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse til rådighed: ec.europa.eu/consumers/odr. Vi er hverken forpligtede eller villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn.
Status: oktober 2026