Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26 październik 2026

natolino prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci jako klientowi starannie dobrane doświadczenie zakupowe („Usługi”). natolino jest wspierany przez Shopify, co umożliwia nam świadczenie Ci Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz za ich pośrednictwem zakupu lub innej transakcji albo w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku sprzeczności między naszymi Ogólnymi warunkami handlowymi a niniejszą Polityką prywatności, w odniesieniu do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych decydujące znaczenie ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy, przeczytaj uważnie niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że przeczytałeś/przeczytałaś niniejszą Politykę prywatności i rozumiesz gromadzenie, wykorzystywanie oraz ujawnianie Twoich danych zgodnie z jej opisem.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Gdy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo które można rozsądnie powiązać z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych w sposób anonimowy lub takich, które zostały zanonimizowane w stopniu uniemożliwiającym identyfikację Ciebie lub rozsądne powiązanie ich z Tobą. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od tego, jak wchodzisz w interakcję z Usługami, gdzie mieszkasz oraz na ile zezwala na to lub wymaga tego obowiązujące prawo:

• Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
• Informacje o koncie, w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje, które przekazujesz nam podczas komunikacji, na przykład przy zapytaniu do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, Twój adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o użytkowaniu, w tym informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w tym jak i kiedy wchodzisz z nimi w interakcję lub się po nich poruszasz.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy tworzysz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub w inny sposób udostępniasz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony internetowe, a także poprzez używanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców, w tym gdy zlecamy im umożliwienie określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, w tym w celu wykonania naszej umowy z Tobą, przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji i produktów, którymi się interesujesz, wysyłania Ci powiadomień związanych z Twoim kontem, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i innego zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwienia Ci wystawiania opinii oraz zapewnienia Ci spersonalizowanych doświadczeń zakupowych, takich jak rekomendowanie produktów związanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, takich jak wysyłanie wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz wyświetlanie Ci reklam online produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach internetowych, między innymi na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś/kupiłaś lub dodałeś/dodałaś do koszyka, a także na podstawie innych działań w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania odpowiednich działań wobec możliwych działań oszukańczych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych Usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych innym osobom.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta, odpowiadać na Twoje sprawy, skutecznie świadczyć Ci Usługi oraz utrzymywać nasze relacje biznesowe z Tobą.
• Przyczyny prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub reagowania na ważne procedury prawne, w tym wnioski organów ścigania lub organów rządowych, udziału w dochodzeniach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach prawnych albo innych postępowaniach sądowych lub ich badania, a także egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Shopify, dostawców i inne podmioty trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analizy danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, fulfillment i wysyłka).
• Naszych partnerów biznesowych i marketingowych w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowania się wobec Ciebie. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę z usługami podmiotów trzecich na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie ze swoimi własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo polecić nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci ukierunkowanej reklamy i marketingu na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Możesz skorzystać ze swojego prawa do wyłączenia tych zastosowań tutaj.
• Jeśli polecisz nam, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na przekazanie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów do Ciebie albo poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy przedsiębiorstw.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne wnioski), egzekwowania obowiązujących Ogólnych warunków handlowych lub zasad oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify. Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć i ulepszać Usługi dla Ciebie. Informacje, które przekazujesz za pośrednictwem Usług, są przekazywane do Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, i są z nimi udostępniane w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Ciebie. Dodatkowo, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z określonych zaawansowanych funkcji Shopify, które integrują dane i informacje z Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane podczas Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich przypadkach Shopify ponosi odpowiedzialność za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje wnioski dotyczące wykonywania Twoich praw w odniesieniu do wykorzystywania Twoich danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa mogą Ci przysługiwać, możesz odwiedzić Politykę prywatności konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania możesz wykonać określone prawa dotyczące swoich danych osobowych tutaj: Link do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli przechodzisz do stron internetowych, które nie są z nami powiązane lub nie są przez nas kontrolowane, powinieneś/powinnaś sprawdzić ich zasady prywatności i bezpieczeństwa oraz inne warunki handlowe. Nie udzielamy żadnej gwarancji dotyczącej prywatności lub bezpieczeństwa takich stron internetowych i nie ponosimy za nie odpowiedzialności. Obejmuje to dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach internetowych. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane przez Ciebie na platformach mediów społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform podmiotów trzecich bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Samo umieszczenie przez nas takich linków nie stanowi poparcia dla treści na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to ujawnione w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci, które w Twojej jurysdykcji nie osiągnęły jeszcze pełnoletności. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które udostępniło nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” dane osobowe osób poniżej 16 roku życia (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie).

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani całkowicie odporne na naruszenia i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

To, jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych danych do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Ci Usług, spełnienia zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie wymienione poniżej prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu/informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy sprostowali nieprawidłowe dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz zażądać, abyśmy przekazali je podmiotowi trzeciemu w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.
• Prawo do wyłączenia sprzedaży lub udostępniania do celów reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo wyłączyć „sprzedaż” lub „udostępnianie” swoich danych osobowych albo wyłączyć przetwarzanie swoich danych osobowych do celów uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych. Możesz skorzystać ze swojego prawa do wyłączenia tych zastosowań tutaj. Pamiętaj, że jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową z aktywną preferencją wyłączenia w globalnych ustawieniach prywatności, w zależności od Twojej lokalizacji automatycznie potraktujemy to jako wniosek o wyłączenie dla urządzenia i przeglądarki, z których odwiedzasz stronę internetową. Jeśli będziemy mogli powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy wniosek o wyłączenie również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o globalnych ustawieniach prywatności, odwiedź https://globalprivacycontrol.org/. Poza globalnymi ustawieniami prywatności nie rozpoznajemy żadnych innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane przez Twoją przeglądarkę internetową lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail, a Ty możesz w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wskazanej w naszych wiadomościach e-mail do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z każdego z tych praw tam, gdzie zostało to wskazane w Usługach, lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa mogą Ci przysługiwać, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, możesz odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem Twoich wniosków możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Zanim przyjmiemy taki wniosek od przedstawiciela, będziemy wymagać, aby przedstawiciel wykazał, że upoważniłeś/upoważniłaś go do działania w Twoim imieniu, a my możemy również wymagać bezpośredniej weryfikacji Twojej tożsamości u nas. Odpowiemy na Twój wniosek w odpowiednim terminie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo złożyć sprzeciw wobec naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ochrony danych znajdziesz tutaj.

Międzynarodowe transfery danych

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, jeśli ma to zastosowanie, równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę ostatniej aktualizacji i powiadomimy w zakresie wymaganym przez prawo.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, wyślij nam wiadomość e-mail na adres shop@natolino.com. Nasze pozostałe dane kontaktowe znajdziesz pod polityka informacji kontaktowych. W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.