Användarvillkor

Allmänna villkor (AGB)

Dessa villkor reglerar köpavtal via webbshoppen natolino.com. Läs dem gärna innan ni beställer.

§ 1 Tillämpningsområde och avtalspart

Dessa AGB gäller för alla beställningar via natolino.com. Säljare och avtalspart är ProArt Group d.o.o., Tina Ujevića 14, 10436 Sveta Nedelja, Kroatien (OIB 09122759478). Konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till personens näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.

§ 2 Avtalets ingående

Presentation av produkterna i shoppen utgör inte ett juridiskt bindande erbjudande, utan en uppmaning att göra en beställning. Genom att klicka på ”Slutför beställning” lämnar ni ett bindande erbjudande. Avtalet ingås genom vår orderbekräftelse via e-post eller när varan skickas.

§ 3 Personalisering och kontroll

Varje födelseposter 1:1 tillverkas enligt era uppgifter (namn, födelselängd, vikt, datum, tid, födelseort, hållning, pappersfärg, utförande). Förhandsvisningen i shoppen visar postern så som vi trycker den. Kontrollera era uppgifter före beställningen: ni ansvarar för stavning och siffror. Vi kontrollerar varje tryckfil före tryck och hör av oss om vi upptäcker något. Uppenbara fel kan ni meddela oss via e-post fram till tryckstart, så rättar vi dem utan kostnad.

§ 4 Priser

Alla priser anges i euro inklusive lagstadgad mervärdesskatt. Fraktkostnader visas under beställningsprocessen och beskrivs i fraktinformationen.

§ 5 Betalning

Betalning sker med kreditkort eller PayPal. Tillgängliga betalningssätt visas i beställningsprocessen. Debitering sker så snart vi accepterar beställningen för produktion.

§ 6 Leverans

Vi levererar till Tyskland, Österrike och Kroatien; andra EU-länder på förfrågan. Tillverkningen tar vanligtvis 2–4 arbetsdagar, och frakten med GLS ytterligare 2–5 arbetsdagar. Vid leveransförseningar informerar vi er via e-post.

§ 7 Äganderättsförbehåll

Varan förblir vår egendom tills full betalning har mottagits.

§ 8 Garanti och transportskador

De lagstadgade garantirättigheterna gäller. Kontrollera gärna försändelsen vid mottagandet. Om postern har kommit fram skadad eller avviker från er beställning, skicka ett foto till shop@natolino.com inom 14 dagar, så trycker vi en ny utan kostnad.

§ 9 Ångerrätt

Födelseposter 1:1 tillverkas enligt era personliga uppgifter. För sådana varor finns ingen ångerrätt enligt § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Tyskland), § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Österrike) och Art. 79 Z 3 i den kroatiska konsumentskyddslagen. Mer information finns i informationen om ångerrätt.

§ 10 Upphovsrätt

Akvarellillustrationerna och utformningen av posterna är skyddade av upphovsrätt. Ni köper postern för privat bruk; kopiering eller kommersiell användning är inte tillåten.

§ 11 Dataskydd

Information om hur era uppgifter behandlas finns i integritetspolicyn.

§ 12 Tillämplig lag, tvistlösning

Kroatisk lag gäller med undantag för FN:s köplag. För konsumenter gäller dessutom de tvingande konsumentskyddsbestämmelserna i den stat där de har sin vanliga vistelseort. Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr. Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumenttvistnämnd.

Version: oktober 2026