Zásady vrácení peněz

Poučení o odstoupení od smlouvy

1) Žádné právo na odstoupení u personalizovaných posterů

Každý poster narození 1:1 je vyroben podle vašich osobních údajů (jméno, porodní délka, hmotnost, datum, čas, místo narození, poloha, barva papíru, provedení). U zboží, které není předem vyrobené a pro jehož výrobu je rozhodující vaše individuální volba nebo určení, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno vašim osobním potřebám, podle § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Německo), § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Rakousko) a Art. 79 Z 3 Zakon o zaštiti potrošača (Chorvatsko) neexistuje právo na odstoupení od smlouvy. To se týká všech posterů narození 1:1 v našem obchodě.

2) Co přesto děláme

• Do začátku tisku můžete údaje zdarma opravit e-mailem na shop@natolino.com nebo objednávku zrušit.
• Pokud poster dorazí poškozený nebo se liší od vaší objednávky, pošlete nám do 14 dnů fotografii. Vytiskneme jej znovu zdarma.
• Zákonná práva z odpovědnosti za vady zůstávají nedotčena.

3) Právo na odstoupení u nepersonalizovaných položek

Pokud si u nás někdy koupíte nepersonalizovanou položku, máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta začíná běžet dnem, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převezmete zboží. Pro uplatnění práva na odstoupení nám musíte sdělit (ProArt Group d.o.o., Tina Ujevića 14, 10436 Sveta Nedelja, Chorvatsko, shop@natolino.com) své rozhodnutí jednoznačným prohlášením (např. e-mailem). K dodržení lhůty stačí včasné odeslání.

4) Důsledky odstoupení

Pokud od smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste zvolili jiný způsob dodání než námi nabízené nejlevnější standardní dodání), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o odstoupení. Pro vrácení peněz použijeme stejný platební prostředek, jaký byl použit při původní transakci. Vrácení peněz můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět. Zboží nám musíte zaslat zpět bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Odpovídáte za snížení hodnoty zboží pouze tehdy, pokud je způsobeno nakládáním, které není nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Vzorový formulář pro odstoupení

(Pokud chcete od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím tento formulář a pošlete jej zpět.)

ProArt Group d.o.o., Tina Ujevića 14, 10436 Sveta Nedelja, Chorvatsko, shop@natolino.com:
Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy, kterou jsem/jsme (*) uzavřel/a/uzavřeli o koupi následujícího zboží (*)
Objednáno dne (*) / převzato dne (*)
Jméno spotřebitele/spotřebitelů
Adresa spotřebitele/spotřebitelů
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je toto oznámení činěno v listinné podobě)
Datum
(*) Nehodící se škrtněte.