Pravila refundacije

Obavijest o pravu na odustanak

1) Nema prava na odustanak za personalizirane postere

Svaki Poster rođenja 1:1 izrađuje se prema vašim osobnim podacima (ime, porođajna duljina, težina, datum, vrijeme, mjesto rođenja, položaj, boja papira, izvedba). Za robu koja nije unaprijed izrađena i za čiju je izradu odlučujuća individualna odluka ili odabir s vaše strane ili koja je jasno prilagođena vašim osobnim potrebama, u skladu sa § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Njemačka), § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Austrija) i Art. 79 Z 3 Zakon o zaštiti potrošača (Hrvatska) ne postoji pravo na odustanak. To se odnosi na sve postere rođenja u našoj trgovini.

2) Što ipak činimo

  • Do početka tiska podatke možete besplatno ispraviti e-mailom na shop@natolino.com ili otkazati narudžbu.
  • Ako poster stigne oštećen ili odstupa od vaše narudžbe, pošaljite nam fotografiju u roku od 14 dana. Besplatno ćemo ga ponovno tiskati.
  • Zakonska prava iz jamstva ostaju nepromijenjena.

3) Pravo na odustanak za nepersonalizirane artikle

Ako kod nas jednom kupite nepersonalizirani artikl, kao potrošač imate pravo odustati od ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu u posjed. Kako biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas (ProArt Group d.o.o., Tina Ujevića 14, 10436 Sveta Nedelja, Hrvatska, shop@natolino.com) obavijestiti o svojoj odluci jasnom izjavom (npr. e-mailom). Za poštivanje roka dovoljno je da obavijest pošaljete na vrijeme.

4) Posljedice odustanka

Ako odustanete od ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo od vas primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što ste odabrali drugu vrstu dostave od najpovoljnije standardne dostave koju nudimo), bez odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo zaprimili obavijest o odustanku. Za povrat ćemo koristiti isto sredstvo plaćanja koje ste koristili za izvornu transakciju. Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag. Robu nam morate vratiti bez odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana odustanka. Neposredne troškove povrata robe snosite vi. Za umanjenje vrijednosti robe odgovarate samo ako je ono posljedica rukovanja koje nije bilo potrebno za provjeru prirode, svojstava i funkcionalnosti robe.

Obrazac za odustanak

(Ako želite odustati od ugovora, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)

Za ProArt Group d.o.o., Tina Ujevića 14, 10436 Sveta Nedelja, Hrvatska, shop@natolino.com:
Ovime ja/mi (*) odustajem/odustajemo od ugovora koji sam/smo sklopio/sklopili o kupnji sljedeće robe (*)
Naručeno dana (*) / primljeno dana (*)
Ime potrošača
Adresa potrošača
Potpis potrošača (samo ako se obrazac dostavlja na papiru)
Datum
(*) Precrtati nepotrebno.